在班组日常工作中你是否碰到这样的问题呢?某个设备坏了,停在那里等你报修;上司让你马上给他整理一份近期生产记录;有位员工生病了,要安排别人来顶工位;有个物料迟迟没到,半个小时内就要停线了;某个产品马上生产了,作业指导书还没来得及做……
在这种情形之下,只能恨自己不是孙悟空,不会分身之术,那焦头烂额、疲于奔命的感觉,确实令人沮丧。因为班组长负责的多半是日常事务,日常事务是多而繁杂的,没有好的技巧的,就会做得越多,适得其反。
所以,在工作中能否抓住重点,是能否胜任班组长这个角色的关键。
重点管理来自柏拉图的“重点的少数”理论,就是重要的工作只有20%的工作量,却占有了你80%的工作量;另外80%的工作,都是次要的,只占20%的比重。
重要少数理论图
对于日常的事务性工作,我们首先要进行盘点和思考,将那些“重要的少数”寻找出来,首先完成他们。“重要的少数”的判断基准可以从以下方面考虑:
(1)影响后序工作的事务;
(2)有牵连影响的跨部门工作;
(3)影响指标指数的事务;
(4)上司特别强调的方面;
(5)员工、下属关注的工作等等。
以上五种工作要优先实施,重点管理。当然其余的工作并非是不用做,而是将有限的资源和精力作合理安排。
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